Grandes colecciones o cápsulas de productos
¿Crear o gestionar? Esa es la cuestión.
Cuando ejercemos de consultores para algunas marcas, esta simple pregunta empieza a convertirse en una toma de decisiones de alta importancia. A lo largo de este post te daremos herramientas para que puedas identificar cual es la mejor opción para tu marca o proyecto.
Parte de nuestro procesos como consultores reside en desvelar donde se encuentran los problemas o impedimentos de una marca para conseguir sus objetivos. Algunos directores de empresas de moda suelen coincidir en que gran parte de sus problemas reside en el diseño del producto. Esto no siempre es verdad. Suelen ver un problema en el producto, por que este es el que se encuentra justo al final del proceso de diseño y materialización de colecciones.
Para poder entender qué pasa con el diseño final, primero se debe evaluar qué tipo de marca o proyecto se está trabajando o se quiere desarrollar. Esto es fundamental porque desde aquí se configura el tipo de producto y la estructura de colección necesaria. Hay muchos otros factores que afectan al producto, pero por ahora nos centraremos en aquellos elementos que pueden ayudarnos a configurar una colección o cápsula de producto.
Desde Bobo Bliss nos gusta pensar en 6 grandes bloques en los que puede estar dividida la industria. El primer paso es que logres elegir uno de estos grandes bloques.
Luxury: Marcas de volumen muy limitado y producto/servicios a medida.
Semi-luxury: Segundas marcas y productos/servicios decantados del lujo con alta calidad.
Desire brands: Marcas noveles y de alto diferencial en diseño, visibilidad media en el mercado. Nicho de mercado. Calidades media-alta.
Moodie brands: Marcas de rango medio, PYMEs y con red de distribución vinculada a volumen medio. Diseño, calidad y precio asequible
Mass: Grandes distribuidores y dinamizadores de producto, Volúmenes de producción alta.
Conscious: Marcas de filosofía responsable, zero waste, re-utilización de producto, segunda mano. Poco volumen y distribución limitada.
Es importante que tengas elegido una de estos grupos pues las características diferenciales con las que tu consumidor se identifican deberían estar en este mismo grupo. Recordemos que hay muchos tipos de consumidores y que al momento de seleccionar una de estos 6 bloques nos facilitará el rastreo de su comportamiento.
El segundo paso está relacionado con hacer un ejercicio de observación de todos los productos dentro de tu cápsula o colección.
Toma los productos y alinéalos de manera que puedas tener una visión general de todos. Si la colección es muy extensa, sepárala en grandes grupos y conéctalas, teniendo en cuenta las siluetas, los colores, texturas o estampados y materiales. Dentro de estos grupos podrás observar que las piezas pueden interactuar entre ellas, lo importante para lograr un buen equilibrio de colección es tener en cuenta una ecuación sencilla, tres partes de abajo por una parte de arriba.
Después de hacer conversar las piezas entre sí puedes encontrar que te hacen falta piezas básicas, de colección que destaquen o quizás piezas de refuerzo, esto es normal que suceda. Hace parte del ensamblaje de una colección. Esto se puede leer como algo positivo, significa que el diseño en general de las piezas entre sí, está funcionando y que el resto de colección se puede equilibrar con la compra de producto externo, colaboraciones con otra marca o simplemente desarrollando algunas piezas más. Esto es una decisión que no sólo depende de diseño, la reestructuración de una colección comercial, necesita involucrar la retroalimentación de los equipos, de management, compras, comunicación.
Si por el contrario te cuesta mucho cruzar las piezas entre sí crear pequeños diálogos de producto, looks completos que emulen tu marca o proyecto y las piezas empiezan a verse aisladas e inconexas, es evidente que tienes un problema vinculado a las herramientas de diseño, estructura para el desarrollo de producto, sistemáticas de verificación de las propuestas, proveedores de materia prima, logística, presupuestos y hasta la posible falta de tecnologías que mejoren los procesos dentro de la cadena de suministros. Recordemos que las empresas de diseño o producto de moda no sólo dependen del creador, es más, es un error estructural que sólo dependan del creador.
El diseño y elaboración de un producto se ve impactado por la cadena de suministros, donde entran en juego muchísimas personas y agentes externos que colaboran para materializar una idea o cumplir un pedido. La falta de comunicación de un manager con los equipos es uno de los errores más comunes que se suelen pasar por alto y que solemos identificar como núcleo de problemática que finalmente impacta en el performance de un producto y su diseño.
Si eres creador o gestor de productos de moda o lifestyle, te recomendamos generar un listado de proveedores, marcas o partners que pueden ayudar a mejorar el rendimiento de las colecciones en las que estes involucrados. Es importante que éste listado nazca de la recolección de información más cercana que tengas y lo respaldes sumando información de calidad y que aparentemente pueda estar fuera del ámbito empresarial en el que te desenvuelves, esto nutre los procesos internos de los equipos y funciona como una herramienta creativa que ayuda a la solución de problemas. Comparte este listado de manera abierta y transparente con tu manager, director adjunto o equipos, incluye propuestas de como solucionar algún inconveniente y ejemplifica creando objetivos fáciles y sencillos de conseguir por parte de los equipos involucrados en la problemática.
Si eres manager debes realizar un ejercicio de autocrítica y comunicación. Responde algunas de las siguientes preguntas, funcionaran como un radar de soluciones y sin duda mejoraran la comunicación y gestión de equipos.¿Sé cuales son los skills de las personas que integran mi equipo comercial, creativo, comunicación, administrativo? ¿Escucho atentamente las demandas o sugerencias de los equipos?¿Cómo puedo mejorar la comunicación entre los diferentes equipos de mi estructura empresarial? ¿Qué herramientas son las necesarias para mejorar los procesos de cada departamento? ¿Ejerzo liderazgo desde el control de tareas o creando líderes de procesos?
Desde Bobo.bliss nos gusta proponer soluciones empresariales que ayuden a tejer puente entre los equipos, pues el capital humano es la herramienta más importante que tiene una empresa para garantizar su crecimiento. La creación de productos de moda o lifestyle debe nacer no desde las necesidades sino desde los valores que integren a un colectivo o grupo de consumidores. El compromiso vinculado con el crecimiento de las empresas pasa por generar bienestar y recursos para los que integran las organizaciones y también impactar de manera positiva en la sociedad.
